Resumo
A universalização do Saneamento no Brasil é uma necessidade premente, uma vez que ainda há uma significativa parcela da população sem acesso à infraestrutura básica de abastecimento de água e esgotamento sanitário. Portanto todo o esforço empreendido em melhorar e ampliar o atendimento é de relevante importância, considerando, sobretudo que as condições sanitárias estão diretamente ligadas à capacidade de desenvolvimento social e econômica da população e consequentemente do país.
Com base nesse panorama sentimos necessidade de buscar melhoria na qualidade dos serviços prestados, para isso verificamos a possibilidade de aumentar o grau de comprometimento dos funcionários, aliando o uso de tecnologia e do conhecimento empírico dos mesmos, através do desenvolvimento de Modelos Hidráulico Matemáticos (MHM) dos Sistemas de Abastecimento de Água (SAA).
Introdução
A modelagem hidráulica, vem sendo muito difundida entre as empresas de saneamento, sobretudo nas últimas duas décadas, vários softwares no mercado possibilitam a simulação dos SAA, propondo-lhes soluções no que se refere a eficiência energética, controle de perdas, estudos de demanda, impactos causados por situações críticas, controle da qualidade de água, planejamento a curto, médio e longo prazo.
Com relação ao aspecto da utilização do conhecimento empírico dos funcionários e aumento do comprometimento, que está diretamente ligado às relações de trabalho, fazemos as seguintes considerações: As relações de trabalho há décadas obedecem o mesmo perfil, equipes definidas para desenvolvimento de determinada atividade, envolvidas exclusivamente com estas atividades, sem conhecimento do trabalho das outras áreas e que, quando há necessidade de alimentar outro grupo de trabalho com o resultado de suas atividades, o fazem somente de forma a informar o resultado em questão. Não é cultural a integração entre equipes de trabalho, a menos que seja indispensável para a execução da atividade. A cultura organizacional da empresa, depende de vários fatores relacionados a aspectos gerenciais, administrativos, relacionados à atividade fim da empresa e que não costuma considerar aspectos pessoais. (FLEURY, 1987). No entanto o mercado de trabalho atual, alterado por inovações tecnológicas, globalização, velocidade de acesso à informação, vem exigindo, também, uma mudança de paradigma nos conceitos e relações de trabalho uma vez que as relações pessoais passaram a exigir outros valores baseados em novos conceitos globais. (APSIOT, 2016)
A partir desta análise inicial, definimos como objetivo principal promover melhorias nos SAA através do uso de MHM aliado ao conhecimento empírico operacional, promovendo maior integração entre as equipes de trabalho, reforçando assim as relações humanas e aumentando o nível de motivação da equipe.
