Plataforma permite formalizar o envio de comunicados por WhatsApp, SMS e e-mail, oferecendo mais agilidade, segurança e eficiência às empresas do setor
A digitalização dos processos de comunicação também está transformando a rotina das empresas de saneamento. Durante a Fenasan, o Portal Saneamento Básico conversou com João Paulo, representante da Greensign, sobre uma solução tecnológica que permite enviar notificações eletrônicas com validade jurídica.
A plataforma possibilita substituir os tradicionais comunicados enviados pelos Correios, com aviso de recebimento, por notificações digitais realizadas por WhatsApp, SMS e e-mail. O sistema registra o envio e disponibiliza documentação que pode ser utilizada como comprovação em eventuais processos judiciais.
A tecnologia atende especialmente empresas de utilities, como companhias de água e esgoto e distribuidoras de energia, que precisam realizar notificações frequentes aos consumidores e manter registros formais dessas comunicações.
Outro diferencial é a flexibilidade de contratação. Empresas com grandes volumes de notificações podem integrar a solução aos seus sistemas de gestão, como o SAP. Já organizações menores podem utilizar diretamente a plataforma, realizando envios individuais ou em listas.
Com atendimento em todo o Brasil, a Greensign trabalha com uma abordagem consultiva para identificar as necessidades de cada cliente e definir o modelo de implantação mais adequado.
