Os processos das organizações precisam se moldar a cada dia para gerar o máximo de valor com o menor uso de recursos possíveis.
Muitas empresas se encontram engessadas com uma central para a atividade de campo, mas te apresentamos a solução: O Nautilus Android.
Um aplicativo de serviço de campo de instalação facilitada feito para ser simples e seguro. Um operador de campo autenticado no sistema acessa as OS’s que lhe forem designadas. A função principal desse aplicativo é ceder os dados das atividades que serão efetuadas. Nesse ponto é importante ressaltar que tudo isso é configurado anteriormente no Nautilus Web.
O Nautilus Android traz divisões por turno que permitem num mesmo dia equipes diferentes usarem o mesmo dispositivo. Assim que o aplicativo é acessado, ocorre uma interação para verificar turnos abertos ou ainda OS’s pendentes, possibilitando fechamento do turno ou mesmo, a continuidade da OS.
Depois do processo de autenticação, o colaborador é levado a abertura de turno obrigatória e está pronto para cumprir as ordens de serviço. Simples, não acha?
Usando o aplicativo de serviço de campo
Com a lista de ordem de serviços em mãos, a equipe abre uma OS recebendo os dados do cliente, tais como endereço, pedido, consumo e medidor, e é possível iniciar o deslocamento.
Dependendo da OS, o aplicativo de serviço de campo pede fotos do serviço a ser realizado, conforme for configurada no sistema.
Quando estiver tudo pronto a equipe pode dar baixa na OS de forma completa, inserindo dados de corte, religação e hidrômetro, quando for o caso, materiais utilizados e ocorrências durante o serviço realizado.
Por fim, pode-se confirmar a execução ou até mesmo selecionar a opção de fraude com Termo de Notificação a ser aceito.
Na finalização de deslocamento é feita a baixa da OS, mantendo assim, a tecnologia alinhada a seriedade do sistema.
O usuário pode ainda emitir uma ordem de serviço através do próprio aplicativo, mesmo estando offline. Tal ordem de serviço pode ser gerada com dados da anterior ou dados novos através de pesquisa. Praticidade é essencial para quem está na atividade de campo.
Os procedimentos do Nautilus Android vieram para simplificar e por isso não depende de internet todo tempo. O sistema guarda os dados possibilitando sincronizar posteriormente as OS, materiais utilizados, ocorrências e até o trajeto percorrido.
Seguindo o escopo de dar agilidade e confiabilidade aos processos, o aplicativo inclui a funcionalidade de sobreposição de mapas, denominada Overlay.
O intuito é que cada camada de mapa incorpore informações específicas, para suprir a necessidade de localizar dados de forma simplificada.
No caso do aplicativo de serviço de campo Nautilus Android essas camadas são localização de hidrômetros, dados do proprietário, serviço a ser executado, dentre outros. A localização é apresentada conforme o local no mapa que o usuário está posicionado, através de análise da posição do GPS.
Bônus: ArcGIS e Google Maps – As plataformas de geodados
O georreferenciamento tem se mostrado uma ferramenta poderosa para o saneamento.
E para isso, surgem plataformas importantes na criação e manutenção de sistemas integrados com mapas. Podemos citar aqui o ArcGIS e o Google Maps.
Uma das plataformas usadas pela EOS é o ArcGIS, que trás desde o mapeamento e a visualização, até o imageamento, sensoriamento remoto e GIS em tempo real através da coleta e gerenciamento de dados.
No Brasil o ArcGIS está presente no manejo florestal, saneamento básico, produção agrícola e programas de infraestrutura. A aplicação gera valor para a organização à medida que consegue se incorporar aos processos sejam simples ou complexos.
Um case de sucesso pode ser citado que é a CAESB que informatizou um registro de 700 mil clientes. Espacializando e configurando um sistema de monitoramento de consumo que detectou 40 mil possíveis desvios. Os dados foram utilizados para ações corretivas de consumos não autorizados, registro de novos clientes ou mesmo detecção de vazamentos.
Podemos citar também o case da Sanesul que utiliza dos serviços EOS, com as funcionalidades de mapeamento e GIS do Google Maps.
A utilização do Nautilus Serviços gerou um maior controle de materiais e recursos humanos utilizados, permitindo a redução de custos e aumento da disponibilidade da equipe. Atualmente, a companhia gerencia mais de 570 mil ligações ativos e conta com as soluções EOS para auxiliar em seus processos comerciais.
Dentro da nossa expertise em saneamento, concluímos que a visão sistemática e automatização dos procedimentos nos leva a um negócio de maior eficácia.
Sendo assim, o impacto no seu serviço adquirindo essas ferramentas tecnológicas vai para todos os stakeholders da sua organização. Queremos crescer ao seu lado com produtividade, agilidade e segurança.
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