As negociações de clientes que estavam em dívida com a CASAN, superaram as expectativas nesta terceira edição da Semana de Conciliação promovida em todo Brasil pelo Conselho Nacional de Justiça, e em Santa Catarina pelo Tribunal de Justiça do Estado. Esta foi a terceira vez que a Companhia Catarinense de Águas e Saneamento participou do evento, e mais uma vez obteve um resultado positivo.
Nesta edição foram enviadas mil cartas convidando usuários em débito a renegociar suas dívidas. Destes, 121 compareceram e 105 fizeram a negociação através de parcelamento de débito, ou seja, 86,7% dos atendimentos tiveram sucesso. O valor total negociado foi de R$ 490mil e desse valor R$ 15,3 mil foram emitidos para pagamento à vista.
“Estamos muito felizes com o resultado do mutirão. Negociamos cerca de, 25% do valor das dívidas das quais enviamos as cartas convites. Escolhemos mil clientes em potencial para negociação o que somava um montante de R$ 1,9 milhão”, explicou o Chefe da Divisão de Receitas da CASAN, Moacir Vieira Junior.
No ano de 2013 foram enviadas 486 cartas convidando os usuários a participar da conciliação de seus débitos. Durante os cinco dias de evento foram negociados R$ 117mil, o que representou 7,5% do valor dos débitos referente aos usuários convidados a negociação com a Companhia.
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