Está claro que o cenário pós-pandemia será construído a partir de uma série de mudanças de hábito, além das novidades tecnológicas que vieram para ficar.
No que diz respeito ao nosso setor, saneamento, esse novo tempo será redesenhado levando em conta uma quantidade grande de novos valores / conceitos que no nosso entender impactarão fortemente o planejamento estratégico de todos os stakeholders do setor.
A experiência do Hydrus / Portal Saneamento Básico consolidada ao longo, principalmente, desses últimos 20 meses, através do relacionamento na área de capacitação junto a mais de 40 clientes do setor e mais de 5 mil treinandos, nos habilita a compartilhar 08 temas que acreditamos devem ser atendidos na elaboração do redesenho empresarial de todos:
- Aumento cada vez maior da importância das redes sociais: 5G, Inteligência Artificial, Mobile Learning…
- Existência de novas tecnologias para uso imediato.
- Coexistência de duas ou três gerações no quadro de pessoal das empresas.
- Necessidade cada vez maior de pessoal capacitado, exigindo-se mais treinamento a todos os níveis da pirâmide
- Alteração no perfil dos consumidores / usuários (mudança de expectativa).
- Impacto nos projetos a partir de ESG / ODS´s / Acordos – COP26.
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- Índices B3.
- Fontes alternativas de energia.
- Segurança hídrica.
- Crescimento da participação de novos grupos empresariais no setor:
- Novos entrantes nacionais
- Empresas internacionais
- Evolução do atual modelo do BNDES a partir de discussões sobre regulação e critérios de adjudicação (outorga versus menor tarifa).
Todos estes temas, juntos e misturados, são fundamentais no estabelecimento da rota da universalização dos serviços com qualidade e a segurança no atingimento de índices de rentabilidades definidos pelos investidores.
Newton Lima Azevedo
Colunista Portal Saneamento Básico
