Durante visita do governador do estado de São Paulo Geraldo Alckimin, em Mineiros do Tietê, o prefeito José Vendramini, a diretora do Grupo Uniáguas, Elisa Ribeiro Tuksa e do corpo técnico da empresa, engenheiros Elizete Fazza e Sérgio Baraldi, no último dia 21, foram lançadas as obras de perfuração de novo poço profundo que vai reforçar o abastecimento de água na cidade.
Com investimento superior a R$ 1 Milhão, Águas de Mineiros, responsável pelos serviços de abastecimento, distribuição de água, coleta e tratamento de esgoto, que faz parte do grupo Uniáguas com mais de 15 anos de experiência no setor de saneamento e pioneiro em parcerias Público Privadas (PPP) no setor, responsável pela gestão dos serviços em Aquapérola (Birigui), Águas de Marília (Marília), Águas de Guará, (Guará )e Foz de Rio Claro, em Rio Claro, todas no estado de SP
Desde que assumiu o contrato no ano de 2007, Águas de Mineiros priorizou os investimentos na coleta e tratamento de esgotos, tendo hoje o índice de 100% dos efluentes tratados, reduzindo impactos ambientais negativos, preservando e recuperando os recursos hídricos, elevando a cidade de Mineiros do Tietê a um hall seleto de cidades com a totalidade dos esgotos tratados. Vale lembrar que a cada R$ 1,00 investido em saneamento básico, economiza-se R$ 4,00 em saúde pública.
Além dos investimentos na operação com monitoramento das redes, que permite o controle dos índices de perda, tornando a operação sustentável, a empresa busca trabalhar com foco no cliente, com implantação de sistema comercial on-line, operado desde 2010; a descentralização do recebimento de faturas, através dos convênios bancários com Banco Bradesco e Caixa Econômica Federal, e ainda a leitura e impressão simultânea das faturas, que trouxe agilidade e eficiência no atendimento e permitiu acompanhamento do cliente em todo o processo.
Ainda focando ações que facilitem a vida dos clientes, no final do ano passado, o Serviço de Atendimento ao Cliente passou a funcionar na Rua 24 de maio, 169, lugar amplo, climatizado e confortável. Para o ano de 2014, estamos implantando o serviço de 2ª via de fatura pelo site.
A empresa investe na capacitação de seus colaboradores para aprimorar cada vez mais os serviços prestados, utilizando mão de obra local, promovendo assim a inclusão social.
“Águas de Mineiros traz a cultura de seus acionistas, procurando melhores práticas ambientais, visando a redução do consumo de recursos naturais, produção limpa, desenvolvimento de tecnologias, métodos e ações inovadoras, focadas sempre na satisfação de seus clientes, comenta Elisa Ribeiro Tuksa, diretora da Uniáguas.
Fonte: Assessoria de Imprensa
