Moradores reclamaram ao receber contas de mais de R$ 300 em fevereiro. SAAEB admite problema e diz que leitura não foi feita por causa da chuva.
Moradores dos bairros Jardim Califórnia, Barretos II e Cristiano de Carvalho em Barretos (SP) levaram um susto ao receber as contas de água referentes a fevereiro. Em um dos casos, o valor passou de R$ 107 para R$ 290 – aumento de 171% — enquanto o consumo foi praticamente o mesmo dos meses anteriores.
Procurado, o Serviço Autônomo de Água e Esgoto de Barretos (SAAEB) admitiu que houve um erro no cálculo das contas, mas informou também que os funcionários não realizaram a medição no mês de fevereiro por causa das chuvas. Segundo o SAAEB, a conta foi gerada com base na média do consumo dos imóveis.
A diretoria afirmou que as contas serão corrigidas.
Aumento surpresa
A dona de casa Elaine Cristina Delfino recebeu a conta de água com o valor superior ao dobro do que estava acostumada a pagar. “Nós somos em seis pessoas na minha casa. Eu pagava R$ 107, veio R$ 290. Nós não temos condições de pagar esse valor”, diz.
O empresário Carlos Renato da Silveira Pereira recebeu uma conta de R$ 379,20. Ele afirma que esperava um valor menor do que aquele que costuma pagar porque em fevereiro a casa ficou vazia. “O normal era a metade deste valor. Nós ficamos uma semana fora, era para vir até menos que no mês passado”, reclama.
De acordo com a dona de casa Simone Elizabeth da Silva Passos, nenhum funcionário da empresa responsável pelo abastecimento de água foi visto no mês passado nas ruas para efetuar a medição dos relógios. “Eu queria saber por que veio tão cara a conta, sendo que o funcionário me disse que não foi feita a medição. Eu pago R$ 57 por mês, veio R$ 197.”
Os moradores relatam que os relógios estão contabilizando ainda o ar nos encanamentos. “Eu acredito que seja ar, por que conseguimos ouvir a água borbulhando na caixa d´água. E quando a gente abre a torneira também sai bastante ar”, explica o mecânico Fernando Arita.
Sem medição por causa da chuva
A diretora comercial do SAAEB, Marcia Girardi Faustino Chiarelli, admitiu um erro no cálculo efetuado para as contas de fevereiro, e confirmou que os funcionários não fizeram a medição devido às chuvas que atingiram a cidade no mês passado.
“Se olhar em nossas contas estará o código de chuva. Devido às chuvas no decorrer do mês de janeiro. Então houve essa média que chamamos de média faturada. A pessoa está fazendo uma média anterior do que estava sendo paga nas contas”, diz.
Segundo Marcia, as contas já estão corrigidas e reenviadas aos moradores. Sobre a reclamação dos moradores a respeito do ar nas torneiras, o SAAEB não confirmou o problema.
Fonte: G1
Foto: Foto: Valdinei Malaguti/EPTV
