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Transformação digital no saneamento: por onde começar sem complicar a operação | EOS Systems

Falar em "Transformação Digital" tornou-se mandatório nas reuniões de diretoria e eventos do setor de saneamento. Termos como Inteligência Artificial, Big Data, Gêmeos Digitais (Digital Twins) e Internet das Coisas (IoT) prometem revolucionar a eficiência das concessionárias. No entanto, na prática diária da operação de água e esgoto, muitos projetos de digitalização naufragam ou geram imensa frustração.

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Automação operacional: quando investir e quais resultados esperar | EOS Systems

A busca por maior produtividade no setor de utilities impulsionou o uso de tecnologias de automação nas últimas décadas. No entanto, é comum encontrar concessionárias que implementaram a automação de forma pontual e desconectada: um painel com inversor de frequência em uma elevatória específica, um sensor de nível isolado em um reservatório ou um CLP (Controlador Lógico Programável) que atua sem comunicação com a central.

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Como o diagnóstico operacional pode revelar oportunidades de redução de custos | EOS Systems

O setor de saneamento básico vive um momento de profunda transformação estrutural no Brasil. Com a consolidação das metas de universalização, o aumento do rigor das agências reguladoras e a maior cobrança da sociedade por eficiência, as concessionárias (públicas e privadas) enfrentam uma equação complexa: aumentar os investimentos em infraestrutura sem repassar ineficiências operacionais para as tarifas públicas.

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Gestão de ativos no saneamento: como aumentar a vida útil da infraestrutura | EOS Systems

As empresas de saneamento gerenciam uma das infraestruturas mais complexas e custosas do setor de utilidades públicas. Diferente de outros segmentos, como a distribuição de energia elétrica ou telecomunicações — onde a grande maioria dos ativos é aérea e visível —, no saneamento, mais de 70% do patrimônio encontra-se enterrado sob as vias públicas (redes de distribuição, adutoras, coletores de esgoto e ramais).

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Above-Net | Conectividade inteligente fortalece a gestão e a resiliência das operações de saneamento

Integração entre Bridgemeter e Bridgemanager conecta monitoramento operacional, gestão da infraestrutura de comunicação e automação dos processos de recuperação para ampliar a disponibilidade, a previsibilidade e a resiliência das operações de saneamento.

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Da operação reativa à gestão preditiva: o futuro das utilities | EOS Systems

Historicamente, o modelo operacional predominante nas concessionárias de água e esgoto no Brasil foi moldado pela gestão reativa. Nesse paradigma clássico — frequentemente apelidado de modo "apagar incêndios" —, as ações operacionais e de manutenção são desencadeadas quase exclusivamente após a ocorrência do evento adverso:

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Os custos invisíveis da falta de integração entre sistemas no saneamento | EOS Systems

Ao longo das últimas décadas, a transformação digital nas concessionárias de saneamento ocorreu, em muitos casos, de forma descentralizada. A diretoria de operações adotou um software de SCADA para controle de bombas; a equipe comercial implementou um sistema de faturamento; o setor financeiro adquiriu um ERP corporativo mercado; e o atendimento ao cliente optou por um CRM independente.

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