10/11/2026
Plataforma permite formalizar o envio de comunicados por WhatsApp, SMS e e-mail, oferecendo mais agilidade, segurança e eficiência às empresas do setor
O setor de saneamento básico vive um momento de profunda transformação estrutural no Brasil. Com a consolidação das metas de universalização, o aumento do rigor das agências reguladoras e a maior cobrança da sociedade por eficiência, as concessionárias (públicas e privadas) enfrentam uma equação complexa: aumentar os investimentos em infraestrutura sem repassar ineficiências operacionais para as tarifas públicas.
O setor de saneamento atravessa um momento singular. Nos últimos anos, concessionárias e autarquias passaram por um processo acelerado de digitalização, incorporando telemetria, sensores, sistemas comerciais, plataformas de leitura automatizada e ferramentas de análise operacional.
O impacto da gestão inteligente no equilíbrio financeiro das concessionárias. Quando a eficiência operacional deixa de ser meta e passa a ser necessidade institucional.
O risco oculto da fragmentação tecnológica. Quando a fragmentação deixa de ser um problema técnico e passa a ser um risco institucional
Serviços de saneamento não admitem descontinuidade. Qualquer interrupção, falha sistêmica ou perda de controle operacional impacta diretamente a população, a arrecadação, os indicadores regulatórios e a responsabilidade institucional do gestor público.
Quando o saneamento passa a exigir visão sistêmica e dados confiáveis O setor de saneamento atravessa uma mudança estrutural. Pressões regulatórias, metas de universalização, escassez de recursos e aumento da…
O setor de utilities entrou definitivamente em um novo ciclo regulatório. A partir da Lei nº 14.026/2020 (Novo Marco Legal do Saneamento), metas de universalização, eficiência operacional e redução de perdas deixaram de ser diretrizes aspiracionais e passaram a ser obrigações mensuráveis, com impacto direto na governança, na arrecadação e na sustentabilidade financeira das operações.
A Sabesp (SBSP3) abriu ainda mais o caminho para concretizar a primeira revisão de tarifa desde sua privatização. A companhia informou que a Agência Reguladora de Serviços Públicos do Estado de São Paulo (Arsesp) validou a Base de Ativos Regulatórios (RAB) de R$ 78,5 bilhões para 2023 e aprovou uma RAB de R$ 88,0 bilhões para 2024.
O problema é que esse avanço amplifica a superfície de ataque cibernético, e um setor que tem sido cada vez mais visado por criminosos pode ficar exposto a incursões hackers.